Queremos brindarte el mejor servicio, y hemos pensado que en éste apartado podrás aportar tu “feedback“, ya sea avisando de un fallo al realizar tu reserva, comentando una sugerencia o bien generando un comentario. Todo lo que pueda ayudarnos a mejorar tu experiencia de usuario en Cita Online Clásico Barbería.

10 comentarios en «FEEDBACK»

  1. No he recibido el correo de confirmación de la reserva.

    1. Gracias Ruben. Es importante que revises tu bandeja de correo no deseado ya que la confirmación de reserva es posible que vaya a esa carpeta de tu mail si no tienes guardada nuestra dirección de correo (Te recomendamos guardar nuestro contacto en tu agenda) CITAS@CLASICOBARBERIA.COM y CONTACTO@CLASICOBARBERIA.COM
      Si te registras como usuario podrás llevar un seguimiento más preciso, ya que hemos detectado que cada vez que reservas cita lo haces como usuario invitado. La ventaja de ser usuario registrado es que podrás consultar en la página ACCEDER las próximas citas.

  2. Hola!!! No he recibido el mail de confirmación. Mi correo es deliahd1975@gmail.com y reservé dos citas con Christian para el martes 5 a las 11:00 y a las 11:30. Miré en spam y no lo recibí. Las citas están a nombre de Delia Hermida ( se van a cortar el pelo mis hijos) Me confirmaos si estoy apuntada? Gracias

    1. Gracias Delia! lo revisamos y enseguida te confirmamos

    2. Hola Delia, cuando realizaste la reserva no era necesario crear un usuario por lo que es posible que esa sea la razón de que no te llegase el correo de confirmación. Hemos revisado esa incidencia, por lo que actualmente al llegar al final del proceso es necesario indicar un email y generar una contraseña para que tu reserva se complete. Se éste modo más adelante podrás gestionar tus reservas para cancelar o re-agendar. No te preocupes si no recuerdas la contraseña pasados unos días! Tienes la opción de generar una nueva si haces click en “recuperar contraseña”. Para cualquier duda o problemas en la web escríbenos a web@clasicobarberia.com

    1. Hola! En la pestaña ACCEDER y con el correo que registraste al crear tu cita entrarás a tu zona de usuario. Si no recuerdas la contraseña el sistema te guiará para recordarla o sacar una nueva. Si realizaste la reserva como invitado no podrás acceder a tu historial. Por eso te invitamos a que te registres al reservar!

  3. Buenas tardes:

    Soy Tony por error reservé para mañana a las 10 pelo y barba. Solo es Barba. si podéis llamarme y lo hablamos

    1. Gracias por contactar Tony, cuando te ocurra algo así solo tienes que entrar en la pestaña ACCEDER y con el correo que registraste al crear tu cita entrarás a tu zona de usuario. Si no recuerdas la contraseña el sistema te guiará para recordarla o sacar una nueva. Ya dentro podrás ver el historial de citas y modificarla sin problema. Si realizaste la reserva como invitado no podrás acceder a tu historial. Por eso te invitamos a que te registres al reservar!

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